Para inicios del 2012, la compañía que por más un siglo se encargo de fotografiar al mundo se declaro en quiebra, se trata de Kodak; la cual por muchos años tuvo margenes de ganancia increíbles y quien se encargo de crear la cámara digital, lo que a la postre lo llevaría a quiebra.
Pero ¿qué paso con Kodak verdaderamente? Pues el contexto nos podría dar una respuesta. En 1975 tras inventar la cámara digital, nuevos competidores surgirían con nuevas e innovadoras ideas, las cuales comenzaron a llamar más la atención de los consumidores, poco a poco estas compañías se iban adaptando a los nuevos gustos de la diferentes poblaciones. Conforme el tiempo pasaba, la cultura y la sociedad cambiaban, y nuevas tendencias surgían, Kodak no se ajustaba a ellas, parece ser que el equipo de marketing se quedaría con la vieja idea de que mercadeo era tan solo producir y vender, mientras sus competidores habían adquirido una nueva filosofía de mercadeo: "satisfacer las necesidades del cliente". De esta manera fue perdiendo poco a poco poderío en el campo de la fotografía y cuando trató de reaccionar, la compañía se dio cuenta que ya era tarde, el entorno de sus inicios ya no existía, y sus leales clientes se habían ido para siempre.
De esta manera, el entorno o contexto le fue jugando una mala pasada a Kodak, hasta el punto que hoy está a punto de desaparecer, y he aquí la importancia en el marketing de la investigación de los diferentes entornos sociales, culturales, económicos y políticos en donde se desarrollan los actuales y los futuros clientes. Al final todo se puede resumir en: "Innovar o Morir".
"No abrazó el futuro" ... que frase más simple pero que se vuelve en una sentencia de muerte que en el caso de Kodak quedará como un doloroso ejemplo de que hasta un pionero puedo morir por falta de visión. A nuestra idiosincracia tica el estancamiento y la falta de visión nos pueden pasar una factura muy cara sino aprendemos de ejemplos como estos.
ResponderEliminarNo sabia de este caso, me parece muy interesante que empresas tan grandes no tengan visión ni ganas de salir adelante haciendo cosas novedosas que llame la atención al cliente de una buena manera. Concuerdo con Rigo, si los ticos no se ponen las pilas, como se dice popularmente, las empresas ticas quebrarán, dandole paso a las compañías multinacionales se apoderen de nuestro pais que tanto amamos.
ResponderEliminar"Innovar o morir", definitivamente quien no acepta y abraza el cambio y lo toma como su ideologíam de expansión muy probablemente también quebrará como Kodak. En muchas compañías estadounidenses, les resulta muy difícil adaptarse al cambio. Es más, la mayoría de sus trabajadores muy rara vez cambian de compañía y se mantienen haciendo carrera dentro de la misma. Es más existen muchas personas que llegan a pensionarse con el mismo puesto con el que empezaron a trabajar.
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