"Contesto es el entorno en donde la comunicación toma lugar" Asimismo, el contexto ofrece une espacio a los investigadores y teóricos para analizar el fenómeno de la comunicación. Y hoy en día donde la "comunicación se ha globalizado", donde "estar a la moda" parece ser cosa de todos los días, en donde el qué vestir lo imponen grandes compañías a nivel mundial, donde los idiomas y monedas extranjeras valen mas que las propias de cada país, y donde comer lo que todos comen es la tónica, un fenómeno llama la atención de propios y extraños, de investigadores y analistas, se trata de la quiebra de la super compañía de comidas rápidas "McDonald´s" en Bolivia. Fenómeno que pone en evidencia la importancia y el poder del contexto en los individuos de un país o región, en este caso un contexto social y cultural.
Pero ¿porqué una exitosa compañía a nivel mundial no pudo llamar la atención de los habitantes de este país? ¿acaso se trató de campañas publicitarias de bajo presupuesto o de una mala planificación de marketing? NO, ni una ni la otra, el fracaso de "McDonald´s" se debió a las apegadas tradiciones de los bolivianos. De acuerdo a West R. en el libro "Introducing Communication Theory: Analysis and Application", la tradición sociocultural o ese contexto en donde esta sumergido cada individuo, influye en la manera de ver el mundo, ya que los individuos son parte de grandes grupos que tiene reglas únicas y patrones de interacción establecidos; en este caso los bolivianos tienen una cercana relación con la tierra y los productos que siembran con sus propias manos, lo que produce que tengan un mayor interés por sus platos tradicionales y que no se dejen influenciar tan fácilmente por la cultura y la publicidad extranjera.Asimismo los bolivianos son educados en un contexto en donde la cultura propia del país es fundamental para cada ciudadano (algo que se puede notar en su forma de vestir). Igualmente en Bolivia, la comida para ser tratada como tal, requiere de mucho tiempo de preparación, esmero e higiene, lo que no encaja en la mentalidad que se quería imponer con "McDonald´s" y su sistema de "fast food".
Por último, se puede sumar a este contexto muy especial que rodea a los bolivianos, el aspecto político; ya que en los últimos años se ha promocionado una política "anti - Estados Unidos" por parte del Presidente Evo Morales, lo que fomenta en los ciudadanos el rechazo al "imperialismo Norteamericano" y lógicamente a todo lo que tenga que ver con este país.
Así que ¿Qué tan importante es el contexto en el cual vivimos en la comunicación? Pues, queda a criterio de cada uno, en mi opinión, para lograr ser un buen comunicador, nunca se debe olvidar el contexto en el cual estamos tratando.
Gracias!! Espero sus comentarios!!
Video: ¿Por qué quebró McDonald´s? Un recorrido rápido por la comida típica boliviana
Estoy totalmente de acuerdo con la caracterización de Bolivia. Dicha nación suramericana es sumamente costumbrista y rica en tradiciones, además de que hay muy poco presencia de influencia extranjera, ya sea por la política anti-yanqui de se Presidente además de su proceso especial de mestizaje.
ResponderEliminarNo obstante considero que se deben evaluar otras variantes, Bolivia posee una población con ingresos bajos, su PIB per cápita es uno de los más bajos de toda América,y el salario mínimo establecido ronda los 116$ por mes. Su economía ha tenido un pequeño auge en los últimos tres años, dependiendo casi en su totalidad a su exportación de gas natural. El turismo en Bolivia es casi el más bajo del continente. Es interesante encontrar que en un país donde más del 95% de la población está alfabetizada sus índices económicos siguen muy bajos. En todos los marcadores financieros, Bolivia se encuentra siempre muy cerca de la base; Costa Rica y otras naciones latinas por el contrario con una estrategia centrada en educación alcanza mejores resultados en el rubro.
Quizás ahí McDonalds encontró techo y encontró que la globalización tiene vulnerabilidad, justamente derivada del "no conocer sobre ella", un país con un comercio exterior muy corto, una Bolivia que ni siquiera participa en el ranking de su medición en el mercado globalizado definitivamente fue rival para una empresa emblema de ello.